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强讯科技助力保税区服务成功搭建呼叫中心系统

强讯科技自主研发的呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、排队、录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能，而且在呼出业务上提供多种管理方式，包括呼入数据量统计、呼叫中心报表模块等。基于对强讯科技技术稳定性和良好服务的认可，宁波保税区服务通过此呼叫中心系统能更直接有效的咨询业务。目前已经正常运行。

一、浙江省宁波市保税区服务简介

宁波保税区24小时企业服务于2013年12月27日正式开通，将为投资人 第一时间 解答保税区政策，为全区企业员工提供 零距离 求助漆包铜线服务，为全区企业员工开通投诉举报 直通车 。党工委委员、纪工委书记杜占春主持开通仪式。

宁波保税区24小时发卡服务采用统一的呼叫号码：（摁了就灵，一拨就灵），提供政策咨询、企业服务、投诉举报、其他服务等四项服务内容，是集咨询、求助、投诉为一体的统一的企业服务咨询平台。

政策咨询：由宁波保税区内相关的9个政府部门的工作人员值守，为您权威解答工商注册、税收征管、招商引资、劳动社保、海关、检验检疫、教育卫生、建设及环保等方面的政策规章。

企业服务：由宁波擦鞋机保税区经济发展局专人值守，协助解决企业在项目筹备、日常经营中遇到的问题。

二、浙江省宁波市保税区服务呼叫中心系统的介绍

呼叫中心后台但可以斟酌聚酰亚胺和pe的结合使用支撑采用强讯科技自主研发呼叫中心，整体呼叫中心系请注意定期检验和保养实验机统不仅具备也有高温定量秤到150℃IVR语音导航、排队、录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能，而且在呼出业务上提供多种管理方式，包括呼入数据量统计、呼叫中心报表模块等。

座席在和客户交流的整个过程中，中继录音系统提供全程对座席通话的录音，统计管理程序为后台管理人员对高峰的状态统计，以便于更直观的了解到业务的发展情况。

基于对强讯科技技术稳定性和良好服务的认可，宁波市保税区服务与强讯科技合作实施呼叫中心项目，通过呼叫中心更直接有效的咨询业务。目前已经正常运行。