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三一服务亚克西敬业精神感动客户电烧烤炉

2022-08-05 16:16:18

三一服务“亚克西” 敬业精神感动客户

冰山、绿洲、大漠、沙尘暴。新疆，地处祖国的西部边陲，降水稀少、气候干燥、冷暖变化无常。然而就是在这样的恶劣环境下，三一泵送服务新疆分公司服务工程师赵工一步一个脚印，走出了一片属于自己的天空。

2006年6月份，赵工接到公司调度中心4008电话，说在海拔5000多米的喀喇昆仑山上，一位维吾尔族客户的设备出现了故障。

第二天，赵工将工具和配件准备妥当，便随车队一起上山，没想到一路下起冰雹。

由于高原反应，加之路途颠簸，到达客户工地时，赵工感觉身体不适。但他来不及片刻休息，忍着头疼开始检修设备，经过两天的维修和守候，设备终于正常施工了。

2008年9月，赵工去麦盖提县给正在此处施工的新疆喀什六建公司设备做维护。该县是少数民族地区，当时正值少数民族的斋月，白天吃不到米饭。赵工便在路边买了馕，饿了就拿出来咬两口充饥。

“屋漏偏逢连夜雨”。排故过程中，赵工碰上了沙尘暴。黄沙滚滚，人根本无法开口说话，眼睛一个劲地流泪。客户和操作手都躲进了帐篷，赵工却坚持在设备底下继续工作。

整整两天，在确认设备运行良好后，赵工才离开。深受感动的客户伸出大拇指：“三一的服务‘亚克西’!”

6年的售后服务经历，大漠孤烟不曾消磨赵工的信心，戈壁荒滩不能阻止他的脚步，赵工说：“我能从心中听到一个强音，‘无论戈壁险阻，只要有三一设备在，我的服务就在。’”